У вас, очевидно, есть навыки и страсть к созданию видео. Почему вы превратили это в бизнес, а не просто занимаетесь этим как частью работы? Почему именно этот бизнес и почему сейчас? Майкл : Да, это отличный вопрос. Я, сразу после колледжа, устроился на работу в крупное телешоу. Это было в 2011-2010 годах. Я понял, насколько изнурительными…
Мы возвращаемся ко второму сезону после короткого летнего перерыва.В нашем первом сезоне приняли участие 20 человек, которых вы наверняка знаете: Пэт Флинн, ЧихЮ Смит, Рамон Рэй и Нэнси Мармолехо, и это лишь некоторые из них. В этом сезоне вас ждет еще больше замечательных историй происхождения и уроков маркетинга, которые вдохновят вас на создание собственного бизнеса.Недавно…
Это действительно хорошо. Итак, одна из вещей, о которой я хотел поговорить, прежде чем мы закончим, это Сара, вы были частью группы моделирования в Пенсильвании. Я хочу узнать немного больше об этом, и какие уроки, я полагаю, быстро усваиваются компаниями, которые проходят через симуляции, которые вы, ребята, проводите. Итак, сначала расскажите нам немного о программе…
Да, и один из способов, которым это реализуется для большой части аудитории, с которой мы общаемся, заключается в том, что они думают, что им нужно представить всем один и тот же первоначальный продукт, а затем провести их через так называемое «предложение Tripwire», которое обычно стоит менее 30 долларов, а затем они ждут неделю, или, может…
Отлично. Итак, до сих пор мы говорили об идеях приобретения и идеях удержания, а третий столп того, что я считаю вашим руководством по ориентации на клиента, — это развитие. Итак, давайте немного поговорим об этом сейчас. Как мы можем взять клиентов которые преуспевают, они, кажется, идентифицированы, либо самостоятельно идентифицированы, либо через вовлеченные шаблоны, чтобы быть…
Отлично. Так что в этом плане мне нравится этот разговор о неоднородности, просто действительно донести до вас, что ваши клиенты очень отличаются друг от друга. Если привести конкретный пример для нас здесь, в Leadpages, у нас есть четыре разных уровня членства: у нас есть базовый план, стандартный и профессиональный, а затем продвинутый. Каждый из них…
Ну, и это возможность немного поговорить о двух показателях, которые мы видим в нашей компании. Мы, очевидно, компания-разработчик программного обеспечения, поэтому у нас есть модель роста SaaS и так далее, но мы смотрим на такие вещи, как показатель чистого промоутера и показатель лидов. Оба варианта можно реализовать в CRM с помощью опроса или чего-то технического….
Круто. Итак, чтобы представить это немного в реальном свете, программа лояльности может быть чем-то вроде: если вы заказываете так много раз, мы дадим вам эту дополнительную штуковину или гаджет, или в случае Starbucks, например, дополнительную чашку кофе, потому что у вас есть пять дополнительных звезд в вашем приложении, верно? По сравнению с более премиальными видами…
Итак, еще один аспект роста клиента, или пожизненной ценности, мне нравится эта идея проецирования в будущее. Многие люди думают о трате денег на рекламу в Facebook или какой-то другой вид маркетинговой тактики, которая стоит денег. Они смотрят на эту первоначальную окупаемость расходов на рекламу как на число, как на метрику, очевидно, недальновидно, потому что у…
В основе того, о чем вы говорите, лежит разница между клиентоориентированностью и клиентоцентрированностью, и я бы хотел начать наш разговор с этого. Пит, расскажи нам немного о том, что на самом деле означает клиентоориентированность, и в чем большинство людей ошибаются, когда думают о клиентоориентированном маркетинге? Питер : Мне нравится, как ты совместил эти две фразы, Боб,…
Пит и Сара, большое спасибо за то, что присоединились ко мне в этом выпуске программы Lead Generation. Питер : Рад был пообщаться, Боб. Сара : Да, тоже. Очень рада разговору. Боб : Я ценю то, что вы выделили время из своей академической жизни и занятий, которые вы проводите в Пенсильвании в школе Уортона. Я с нетерпением жду возможности…
Каждую неделю я встречаюсь с невероятными предпринимателями и маркетологами, чтобы рассказать вам вдохновляющие истории происхождения и практические уроки маркетинга, которые вы можете использовать для запуска и развития своего коучингового, консалтингового или сервисного бизнеса. Если вам нравится шоу, обязательно подпишитесь выше, чтобы не пропустить ни одного эпизода.Как бывший учитель истории в средней школе, я рад представить…